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Retour d'une commande

 

 Déroulement des retours

  1. Emballer la marchandise

    Prenez votre temps et emballez soigneusement les articles. Enlevez toutes les anciennes étiquettes et les codes-barres du carton d’emballage.

  2. Remplir le bon de retour
    Remplissez le bon de retour et collez-le sur le colis. 
    Si vous ne pouvez pas imprimer: Contactez-nous sur info@urbantrisports.be

    Télécharger l’étiquette de retour

    Veuillez imprimer l'étiquette de retour et la coller sur le colis.

  3. Amener le colis à la poste ou attendez le transporteur .
    Après avoir récupèré le colis en retour, nous vous envoyons un e-mail et nous vous remboursons en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l’achat sauf accord contraire.

        Réclamation : Votre satisafaction est notre priorité.

 

 Prenez contact avec notre service client.

 Par e-mail ou via notre onglet contact en téte de la page d'acceuil.

 

  Vous ne souhaitez pas faire de renvoi mais plutôt déposer directement votre produit en retour dans notre magasin Urbantrisports ?

  Il vous suffit de faire votre demande de retour via la rubrique "Contact" de notre page d'acceuil puis de déposer vos produits en retour dans un de notre magasin.

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